Všeobecné obchodní podmínky

Portál Inzerce1.cz (https://inzerce1.cz). Účinnost od 7. 9. 2026. Předchozí znění odkazující na Inzerce-mest-obci.cz se nahrazuje tímto dokumentem.

1. Provozovatel

Provozovatelem portálu je CERALL, a.s., IČO 63998394, DIČ CZ63998394, se sídlem Prosecká 527/24, Libeň, 180 00 Praha 8, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 3412 (dále jen „Provozovatel“).

Tyto údaje jsou zároveň jednotným kontaktním místem Provozovatele pro uživatele i pro orgány členských států podle nařízení (EU) 2022/2065 (akt o digitálních službách, „DSA“). Komunikace probíhá v českém jazyce.

2. Vymezení pojmů a povaha služby

  1. Portál je internetová služba informační společnosti dostupná na inzerce1.cz, určená ke zveřejňování inzerátů a související komunikaci.
  2. Uživatel je každá osoba, která Portál navštíví. Inzerent je registrovaný uživatel, který vkládá inzerát nebo objednává placenou službu. Zájemce je osoba, která na inzerát reaguje.
  3. Portál je zprostředkovatelská služba (hosting obsahu uživatelů). Provozovatel není stranou smluv mezi Inzerentem a Zájemcem, zboží ani služby z inzerátů neprodává, neověřuje jejich vlastnictví, kvalitu ani legalitu, nestanovuje jejich cenu a neodpovídá za splnění závazků mezi uživateli.
  4. Uzavřením smlouvy o užívání Portálu vzniká vztah mezi Provozovatelem a Inzerentem o poskytování technické služby zveřejnění obsahu, nikoli zprostředkování koupě ve smyslu komisionářské smlouvy.
  5. Užíváním Portálu, registrací nebo vložením inzerátu Uživatel potvrzuje, že se s těmito podmínkami, se zásadami zpracování osobních údajů a se zásadami cookies seznámil a souhlasí s nimi.
  6. Portál je určen osobám starším 18 let. Registrací Uživatel prohlašuje, že této věkové hranice dosáhl.

3. Registrace a účet

  1. Pro vložení inzerátu je nutná registrace, ověření e-mailu a dodržování těchto podmínek.
  2. Údaje v účtu musí být pravdivé. Přihlašovací údaje Uživatel chrání; za jednání pod jeho účtem odpovídá, ledaže prokáže zneužití, které nezavinil.
  3. Provozovatel může požadovat dodatečné ověření identity, blokovat účet při důvodném podezření na podvod, porušení podmínek nebo nezákonný obsah a odmítnout registraci, pokud by ohrožovala bezpečnost Portálu.
  4. Uživatel může účet kdykoli zrušit v nastavení profilu. Zrušením účtu nezaniká povinnost uhradit již objednané služby ani archivační povinnosti Provozovatele (zejména účetní doklady).

4. Pravidla obsahu

  1. Inzerent odpovídá za veškerý obsah, který vloží (text, fotografie, video, kontakty, poloha). Prohlašuje, že k obsahu má potřebná práva a že zveřejněním nezasahuje do práv třetích osob.
  2. Inzerent uděluje Provozovateli nevýhradní, územně neomezenou, bezúplatnou licenci k užití obsahu v rozsahu nutném k provozu, zobrazení, indexaci, zálohování a propagaci Portálu, a to po dobu zveřejnění a přiměřenou dobu poté (cache, zálohy).
  3. Zakázáno je zejména: klamavá inzerce; inzerce zboží nebo služeb, jejichž nabízení je v rozporu s právem ČR nebo EU; zbraně podléhající povolení, výbušniny, omamné a psychotropní látky, léčiva mimo zákonný režim, padělky, erotické služby, lichva a neoprávněné poskytování spotřebitelského úvěru, pyramidové a MLM schémata; nenávistný, výhrůžný nebo diskriminující obsah; malware; neoprávněné užití autorských děl; duplicitní inzeráty téhož předmětu za účelem obcházení řazení; spam v chatu.
  4. Fotografie mají zobrazovat skutečně nabízený předmět. Ilustrační snímky z internetu bez oprávnění jsou zakázány.
  5. Klasický inzerát je určen pro jednu nabídku (nebo logický soubor). Kontakty v inzerátu jsou veřejné.

5. Služby a ceny

Není-li uvedeno jinak, ceny jsou konečné, včetně DPH v zákonné sazbě. Platby probíhají přes platební bránu GoPay, případně jiným způsobem, který Provozovatel výslovně umožní.

  1. Klasická inzerce je zdarma. Inzerát se zveřejní na 1 měsíc. Po uplynutí doby ho lze v uživatelském účtu obnovit na další měsíc, opět zdarma. Rozšíření o další obce nebo kraj je u klasické inzerce rovněž zdarma.
  2. GOLD inzerce (firemní banner / GOLD účet) – velký banner ve výpisu po celé ČR, zlatý rámeček a přednost u inzerátů Inzerenta, zobrazení provozovny na mapě a profil firmy, podle aktuální nabídky na Portálu. Cena včetně DPH: 1 týden 490 Kč, 1 měsíc 1 470 Kč. Služba se aktivuje po připsání platby. Banner bez obrázku se nezobrazuje, dokud Inzerent grafiku nenačte.
  3. Provozovatel může ceny měnit do budoucna; na již uhrazené období se změna nevztahuje.
  4. Daňový doklad se vystavuje podle údajů zadaných Inzerentem. Podnikatel je povinen uvést IČO, je-li plátcem.

6. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

  1. Je-li Inzerent spotřebitelem, má u distanční smlouvy obecně právo odstoupit do 14 dnů. U služeb, které mají být poskytnuty okamžitě, toto právo zaniká, jestliže Inzerent výslovně požádal o zahájení poskytování před uplynutím lhůty a byl poučen o ztrátě práva odstoupit (§ 1820 a § 1837 písm. a) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník).
  2. Zaškrtnutím příslušného pole před platbou Inzerent o zahájení služby žádá. Po aktivaci GOLD služby (zvýraznění, banner, předplatné) proto právo na odstoupení bez udání důvodu a na vrácení ceny za aktivované období zaniká.
  3. Podnikatel (objednávka v rámci podnikání) právo na odstoupení podle předpisů o spotřebiteli nemá.
  4. Odstoupení, reklamaci a stížnost lze zaslat na inzerce@cerall.cz. Reklamace vady služby se uplatní bez zbytečného odkladu, nejpozději do 3 dnů od zjištění. Krátkodobý výpadek do 4 hodin se za vadu nepovažuje.
  5. Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu: Česká obchodní inspekce, www.coi.cz. Platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

7. Moderace, hlášení a DSA

  1. Nezákonný obsah lze nahlásit tlačítkem „Nahlásit inzerát“ u inzerátu, nebo e-mailem na inzerce@cerall.cz. Hlášení může podat i neregistrovaná osoba. Uveďte URL nebo číslo inzerátu, důvod a pokud možno důkazy.
  2. Provozovatel posoudí hlášení s odbornou péčí, v odůvodněných případech obsah skryje nebo smaže a může informovat oznamovatele, je-li identifikovatelný. Zjevně účelová nebo šikanózní hlášení mohou vést k omezení účtu oznamovatele.
  3. Provozovatel smí obsah omezit, skrýt nebo smazat, a účet omezit nebo zrušit, pokud je obsah v rozporu s těmito podmínkami, právními předpisy, nebo pokud to vyžaduje bezpečnost Portálu či oprávněný požadavek orgánu veřejné moci. O podstatném zásahu vůči Inzerentovi podá přiměřené odůvodnění, není-li to v rozporu se zákonem nebo s probíhajícím šetřením.
  4. Provozovatel může používat automatizované filtry (spam, podvod, zakázaný obsah). Konečné rozhodnutí o trvalém zásahu činí člověk, pokud to okolnosti umožňují.
  5. Interní zprávy nesmějí sloužit k podvodu, phishingu, výhrůžkám ani spamu. Provozovatel je může v nezbytném rozsahu kontrolovat k ochraně uživatelů a plnění zákonných povinností.

8. Odpovědnost

  1. Provozovatel neodpovídá za obsah inzerátů, za jednání uživatelů ani za škodu vzniklou z obchodu mezi nimi, ledaže by škodu způsobil úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, nebo by to vylučoval kogentní předpis (zejména práva spotřebitele).
  2. Služba se poskytuje v podobě, v jaké je technicky dostupná. Provozovatel se snaží o plynulý provoz, ale nezaručuje nepřetržitou dostupnost.
  3. Omezení v odstavci 1 se neuplatní v rozsahu, v němž by bylo vůči spotřebiteli neplatné.

9. Závěrečná ustanovení

  1. Smluvní vztah se řídí právem České republiky. Sporné záležitosti řeší věcně a místně příslušné soudy ČR, není-li kogentně stanoveno jinak (spotřebitel může žalovat i podle pravidel nařízení Brusel I bis).
  2. Provozovatel může podmínky změnit. Nové znění zveřejní na Portálu nejméně 15 dnů před účinností; u změny vyvolané zákonem může být lhůta kratší. Pokračováním v užívání po účinnosti Uživatel změnu přijímá. Nesouhlasí-li, může účet zrušit.
  3. Neplatnost jednotlivého ustanovení nečiní neplatnými ostatní ustanovení.
  4. Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na Portálu.